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    "@type": "FAQPage",
    "inLanguage": "it-IT",
    "mainEntity": [
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Che cos'è comprasenzaglutine.it?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "comprasenzaglutine.it è un marketplace dedicato alla spesa senza glutine certificata, sia di prodotti erogabili che non erogabili. La piattaforma raccoglie negozi specializzati, laboratori artigianali, forni, pasticcerie, pastifici e produttori certificati gluten free, permettendo agli utenti di scegliere da chi acquistare e completare la spesa in modo semplice e sicuro."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "comprasenzaglutine.it vende direttamente i prodotti?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "No. comprasenzaglutine.it è un marketplace: mette a disposizione una piattaforma dove negozi, laboratori e produttori certificati gluten free propongono i propri prodotti. La vendita, la gestione dell'ordine, la preparazione, la consegna, i resi e l'assistenza sono gestiti direttamente dal singolo venditore scelto dall'utente."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "I prodotti presenti sono certificati gluten free?",
            "acceptedAnswer": {
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                "text": "Sì. La piattaforma è pensata per ospitare prodotti e produttori certificati gluten free. Ogni venditore è responsabile delle informazioni relative ai propri prodotti, comprese certificazioni, ingredienti, allergeni, disponibilità e conformità normativa."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Cosa significa prodotto erogabile?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Un prodotto erogabile è un prodotto senza glutine acquistabile tramite Buono Celiachia, secondo le regole del sistema sanitario e le disposizioni regionali. Non tutti i prodotti gluten free sono automaticamente erogabili: il pagamento con Buono Celiachia è previsto solo per i prodotti abilitati e compatibili con le condizioni del servizio."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Posso usare il Buono Celiachia?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Sì, dove il servizio è attivo e solo per i prodotti erogabili. L'utilizzo dipende da tre condizioni che devono essere tutte rispettate: il prodotto deve essere erogabile, il consumatore deve appartenere a una regione abilitata e il venditore deve appartenere alla stessa regione abilitata."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "In quali regioni è disponibile il pagamento con Buono Celiachia?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Attualmente il pagamento con Buono Celiachia su comprasenzaglutine.it è disponibile in Veneto, Toscana, Lombardia, Liguria, Provincia autonoma di Bolzano, Friuli Venezia Giulia, Sicilia e Lazio. Il servizio potrà essere progressivamente esteso ad altre aree."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Tutti i prodotti possono essere pagati con il Buono Celiachia?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "No. Solo i prodotti erogabili e abilitati possono essere acquistati con il Buono Celiachia. I prodotti certificati gluten free non erogabili possono comunque essere acquistati con gli altri metodi di pagamento disponibili."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Come faccio a sapere se un prodotto è erogabile?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "I prodotti erogabili sono identificati in base alle informazioni fornite dal venditore e alle condizioni tecniche del sistema di pagamento. Durante l'acquisto, la piattaforma ti guida nella verifica dei prodotti acquistabili tramite Buono Celiachia, dove il servizio è disponibile."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Posso acquistare prodotti freschi senza glutine?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Sì, se disponibili presso i venditori in piattaforma. Alcuni laboratori, forni, pasticcerie o pastifici certificati gluten free possono proporre prodotti freschi come pane, brioche, dolci e pasta fresca. Disponibilità, consegna e ritiro sono gestiti direttamente dal singolo venditore."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Posso acquistare anche prodotti confezionati senza glutine?",
            "acceptedAnswer": {
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                "text": "Sì. Su comprasenzaglutine.it trovi prodotti confezionati senza glutine, sia di grandi marche sia di piccoli produttori artigianali certificati: pasta secca, farine, biscotti, snack, prodotti da forno, birre artigianali gluten free e altre referenze a media-lunga conservazione."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "I prodotti freschi sono erogabili con il Buono Celiachia?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Non sempre. Molti prodotti freschi artigianali non sono erogabili tramite Buono Celiachia. Quando un prodotto non è erogabile, può comunque essere acquistato con i metodi di pagamento tradizionali."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Posso acquistare da più venditori nello stesso ordine?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "No. Ogni ordine deve essere effettuato presso un solo venditore alla volta. Per acquistare da venditori diversi occorre completare ordini separati, perché ogni transazione è collegata al singolo venditore scelto."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Perché devo scegliere prima il venditore?",
            "acceptedAnswer": {
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                "text": "Perché comprasenzaglutine.it funziona come una vetrina marketplace: ogni venditore ha il proprio assortimento, le proprie disponibilità e le proprie condizioni di vendita. L'utente sceglie da chi acquistare, compone la spesa nello shop del venditore selezionato e conclude un ordine dedicato a quel venditore."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Chi prepara e spedisce il mio ordine?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "L'ordine viene preparato e gestito direttamente dal venditore da cui hai acquistato. comprasenzaglutine.it mette a disposizione la piattaforma e ti permette di scegliere il negozio, laboratorio o produttore, mentre la gestione operativa dell'ordine è a carico del singolo venditore."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Chi gestisce consegna, resi e annullamenti?",
            "acceptedAnswer": {
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                "text": "Consegna, spedizione, eventuale ritiro, resi, prodotti non conformi, annullamenti, rimborsi e assistenza sono gestiti direttamente dal venditore presso cui hai effettuato l'acquisto, secondo le sue condizioni di vendita."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Cosa succede se un prodotto non è disponibile?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "La disponibilità è gestita direttamente dal venditore. In caso di prodotto non disponibile, sostituzione, annullamento o modifica dell'ordine, sarà il venditore a fornire le indicazioni previste dalle proprie condizioni di vendita."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Posso ritirare l'ordine in negozio o in laboratorio?",
            "acceptedAnswer": {
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                "text": "Dipende dal singolo venditore. Alcuni venditori possono offrire il ritiro presso il proprio punto vendita o laboratorio, altri possono prevedere solo spedizione o consegna."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "I tempi di consegna sono uguali per tutti i venditori?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "No. I tempi possono variare in base al venditore, alla tipologia di prodotto, alla zona servita e alle modalità logistiche. I prodotti freschi o deperibili possono avere condizioni e tempistiche diverse rispetto ai confezionati."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Posso pagare una parte con Buono Celiachia e una parte con altri metodi di pagamento?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Dipende dalle condizioni tecniche del servizio, dalla regione, dal venditore e dai prodotti nel carrello. Durante il pagamento la piattaforma mostra le modalità disponibili per completare l'acquisto."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Il Buono Celiachia può essere usato per qualsiasi venditore?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "No. Il Buono Celiachia può essere utilizzato solo dove il servizio è attivo, con venditori abilitati e per prodotti erogabili. La disponibilità varia in base alla regione, al venditore e al tipo di prodotto."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Come funziona il rapporto tra cliente e venditore per usare il Buono Celiachia?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Il Buono Celiachia, rispettate le condizioni, si utilizza con un rapporto regionale 1:1. Ad esempio un cliente lombardo acquista da un venditore lombardo, un cliente veneto da un venditore veneto."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Cosa succede se il Buono Celiachia non è disponibile per il mio ordine?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Se il Buono Celiachia non è disponibile, l'acquisto può essere completato con i metodi di pagamento tradizionali previsti dalla piattaforma o dal venditore, come carta o altri sistemi abilitati."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "I prodotti sono adatti solo a persone celiache?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "La piattaforma è pensata principalmente per le esigenze delle persone celiache e per l'acquisto di prodotti gluten free certificati. I prodotti possono essere acquistati anche da chi segue un'alimentazione senza glutine per altre esigenze, ma l'utilizzo del Buono Celiachia è riservato agli utenti aventi diritto."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Perché acquistare su comprasenzaglutine.it?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Perché trovi in un'unica piattaforma prodotti senza glutine certificati, erogabili e non erogabili, proposti da negozi specializzati, laboratori artigianali, produttori e brand gluten free. Il vantaggio è una spesa senza glutine più semplice, con la possibilità di scegliere da chi acquistare e di usare il Buono Celiachia dove disponibile."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Perché comprasenzaglutine.it è diverso?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Perché consente, dove previsto, di utilizzare online il Buono Celiachia in modo diretto, semplice e integrato, superando procedure lente come app di terze parti, doppie autenticazioni, PIN e passaggi complessi."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Sono un negozio, laboratorio o produttore: posso entrare nella piattaforma?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Sì. comprasenzaglutine.it è aperto a negozi specializzati, laboratori artigianali, forni, pasticcerie, pastifici e produttori con prodotti certificati gluten free ed erogabili, per dare visibilità alle realtà qualificate del settore e raggiungere nuovi clienti."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Che requisiti deve avere un venditore per entrare in piattaforma?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Possono entrare negozi specializzati, produttori, laboratori artigianali, forni, pasticcerie e pastifici con prodotti certificati gluten free e, dove previsto, prodotti erogabili tramite Buono Celiachia. Ogni realtà viene valutata in base a tipologia di prodotti, certificazioni, conformità del servizio e capacità di gestire ordini, consegne e assistenza."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "I laboratori artigiani senza punto cassa devono acquistare il gestionale?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "No. I laboratori artigiani senza punto cassa accedono al servizio tramite un semplice link cloud e pagano solo una fee percentuale sulle vendite."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "I produttori senza punto cassa devono acquistare il gestionale?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "No. Anche i produttori senza punto cassa accedono tramite link e pagano solo una fee percentuale sulle vendite. Se producono prodotti erogabili e appartengono a una regione abilitata, possono usufruire del Buono Celiachia online."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "I negozi con punto cassa devono usare il gestionale?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Sì. I negozi con punto cassa che vendono prodotti erogabili e appartengono alle regioni abilitate devono utilizzare il gestionale comprasenzaglutine.it, che prevede un abbonamento mensile oltre alla fee percentuale sulle vendite."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Cosa succede se un venditore vende prodotti erogabili ma non appartiene a una regione abilitata?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Può comunque vendere sulla piattaforma, ma il cliente non potrà utilizzare il Buono Celiachia online: in questo caso l'acquisto va completato con metodi di pagamento tradizionali."
            }
        },
        {
            "@type": "Question",
            "name": "Perché diventare partner di comprasenzaglutine.it?",
            "acceptedAnswer": {
                "@type": "Answer",
                "text": "Perché il mercato del senza glutine è in crescita e sempre più persone cercano soluzioni digitali, sicure e semplici per acquistare prodotti gluten free. Entrare nel marketplace significa aumentare la visibilità, raggiungere nuovi clienti e vendere online su una piattaforma dedicata alla celiachia."
            }
        }
    ]
}